Recenze pobytu v lázních Jáchymov - diskuse

V dubnu letošního roku jsem absolvovala 16.lázeňský pobyt v Jáchymově. Bohužel tentokrát to bylo jedno velké zklamání. Příspěvková lázeňská péče vyšla na 32.150,- Kč. Cena pro nemocného důchodce dost vysoká, ale na zvacím dopise, ze dne 27.2. 2023, bylo uvedeno – zlaté členství, což podle informací na internetu znamená 15% slevy. Bohužel sleva žádná. Žádala jsem o vysvětlení paní Viktorovou, generální ředitelku ing. Zachariášovou, ředitelku obchodního oddělení paní Drymlovou i ředitelku LD Běhounek paní Štěpánkovou. Výsledek : změna vedení, změna pravidel, změna počtu bodů, pro všechny stejná pravidla ….... Ale klienti, kteří nastoupili léčbu poslední týden v březnu, slevy a s tím spojené benefity dostali. Panuje tu jeden velký chaos.Bohužel i mezi ošetřujícím personálem je cítit velké napětí a v místech chybějícího personálu vládne obrovský zmatek. Prostě zklamání a zklamání. Naopak velkou pochvalu si zaslouží prim. MUDr. Maršíková a fyzioterapeutka Zuzana Klatovská. Díky nim, měl můj pobyt i pozitivní stránky. Jelikož se zde ceny stále zvyšují a úroveň služeb klesá, stojí za zvážení, zda místo radonových koupelí, nezvolit raději rašelinu, rašelinové zábaly a jiné léčivé procedury, které nabízejí jiná lázeňská zařízení.

Do lázní Jáchymov jsem jel na poukaz zdravotní pojišťovny. Standardní ubytování bylo ve dvoulůžkových pokojích, podařilo sem mi vyřídit jednolůžkový pokoj, může to být však problém, protože chtějí nevratnou zálohu 3000 Kč ještě před tím, než pojišťovna schválí léčbu. Já jsem žádal až po schválení pojišťovnou bez rezervace. Ubytování bylo v hotelu Běhounek, doplatek 740 Kč/den. Strava byla na špičkové úrovni, formou bufetu, každý si mohl nabrat kolik chtěl a čeho chtěl. Byla často zvěřina, kvalitní zákusky a zmrzlina. Výběr byl velký. Procedury byly udělány kvalitně, lázně mi hodně pomohly. Bylo však vidět, že lázně mají nedostatek personálu, mnohdy za sebe museli zaměstnanci zaskakovat. Měl jsem ukrajinského lékaře, který mi velmi pomohl a byl skvělý člověk. Na budovách v lázeňském komplexu bylo vidět, že se málo investuje do údržby. Celkově velká spokojenost, pokud bude možnost, navštívím lázně zase. Jsou zaměřeny na problémy pohybového ústrojí.

Lázně Jáchymov mají velký potenciál, bohužel okolí komplexů je velice zanedbané. Pak se tu potkáte s takovými kuriozitami, jako je nucení respirátorů při radových koupelích, ačkoliv opatření Ministerstva zdravotnictví ČR ze dne 22.2.2021 vedené pod. č.j. MZDR 15757/2020, bod 3. písm. j) a y) , jasně říká, že se tato povinnost na koupele nevztahuje. Tedy buď se neponoříte cele nebo máte mokrý respirátor a tedy nanic. Vedení si nedá nic říct. Také se občas stane, že vám nedorazí na masáž masér a když zjišťujete co se stalo, zjistíte, že nejste ani první, ani poslední. Ale je fakt, že mám zkušenost jen s Lázeňským komplexem Curie.